La convocatoria está dirigida al personal operativo y de atención al público. El objetivo es fortalecer un turismo más incluyente y mejorar la atención a visitantes con discapacidad auditiva.
Buscan un turismo más incluyente en Mazatlán
La Secretaría de Turismo de Sinaloa (SECTUR) abrió la convocatoria para participar en el Curso Básico de Lengua de Señas Mexicana (LSM), una capacitación dirigida al personal operativo y de atención al público del sector turístico.
La iniciativa busca que hoteles, restaurantes, agencias de viajes, tour operadores y demás prestadores de servicios cuenten con herramientas básicas para comunicarse con personas con discapacidad auditiva y ofrecer una atención más accesible.
Las inscripciones permanecerán abiertas hasta el próximo 27 de julio, mientras que el curso se llevará a cabo del 6 al 8 de agosto en Mazatlán.
Capacitación para mejorar la atención al visitante
El curso forma parte de las acciones impulsadas por SECTUR para fortalecer la calidad de los servicios turísticos mediante una atención más incluyente.
De acuerdo con la convocatoria, la capacitación está orientada a trabajadores que mantienen contacto directo con visitantes nacionales e internacionales, permitiéndoles adquirir conocimientos básicos de Lengua de Señas Mexicana para facilitar la comunicación en situaciones cotidianas.
La inclusión también impulsa la competitividad
En México, la Lengua de Señas Mexicana es reconocida oficialmente como una lengua nacional de la comunidad sorda.
Especialistas en turismo consideran que reducir las barreras de comunicación no solo favorece la inclusión social, sino que también mejora la experiencia de viaje y fortalece la competitividad de los destinos turísticos.
La incorporación de personal capacitado representa un valor agregado para empresas y prestadores de servicios que buscan ofrecer una atención de mayor calidad.
Convocatoria abierta
La invitación está dirigida principalmente a:
- Personal de hoteles.
- Restaurantes.
- Agencias de viajes.
- Operadores turísticos.
- Prestadores de servicios.
- Personal de atención al público del sector turismo.
Las personas interesadas podrán inscribirse hasta el 27 de julio, mientras que la capacitación se desarrollará del 6 al 8 de agosto en la ciudad de Mazatlán.
Un paso hacia un turismo más accesible
La capacitación representa una oportunidad para avanzar hacia un modelo turístico donde la comunicación sea más incluyente y las personas con discapacidad auditiva puedan recibir atención con mayor facilidad.
Además de fortalecer las habilidades del personal, este tipo de iniciativas contribuye a consolidar a Mazatlán como un destino comprometido con la accesibilidad y la atención de calidad para todos los visitantes.
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